时间：2021-11-12作者：
正义之声网讯（舒兰市人民法院 尚桂斌）创建优良营商环境，是人民法院的一项重点工作。舒兰市人民法院总结以往工作经验并参照各地先进法院工作方法，创新性的提出了“多路畅通”的营商环境建设策略。
“条条大道通罗马”，罗马尚且不是一天建成的。如果没有畅通的大道，罗马城的建设恐怕速度要更慢一些、时间上更晚一些。营商环境建设也是这个道理，首要是道路畅通。从人民法院的工作实际出发，舒兰法院开创性的实行了多路畅通策略。
第一、畅通商事主体等当事人联系法院的通道。舒兰市人民法院于微博、微信公众号、各新媒体等多渠道公开了立案庭办公电话并设专人值守；公开了执行指挥中心办公电话并设专人值守。当事人查案找法官，可以第一时间达成所愿，减少了当事人的诉累。
第二、畅通诉讼引导渠道。当事人来到法院，最先见到的就是诉讼引导人员。舒兰市人民法院立案庭全面严格培训了多名专职诉讼引导员。诉讼引导员面对不同诉求、不同生活阅历的当事人，结合其各自情况，以耐心、尊重的态度，积极引导当事人依法维护自身权利。确保来院办事，事成而归。不多耽误当事人时间，不让当事人跑冤枉路。让当事人在诉讼引导服务中，获得尊重和专业的法律经验支持。
第三、畅通律师通道。商事主体往往具有较强的法律维权意识，大多数商事案件当事人均会委托律师代理案件，无论诉讼程序还是执行程序。针对商事案件这一特点，舒兰市人民法院积极畅通律师通道。律师是法律共同体成员，一般具有专业知识、丰富司法实践经验，对人民法院、人民法官工作能够理解和尊重。舒兰市人民法院法官于工作中时刻注意对律师及其助理的充分尊重，各庭室给予必要的工作便利。律师在该院联系法官、沟通案件畅通无阻。对律师的尊重和便利，包括不限于对律师的庭审发言完整性予以尊重，非必要不予打断。暂停律师发言应礼貌且给予补充发言时间。律师的代理意见、辩护词充分予以引用，以示尊重。律师对开庭时间的特殊要求法官予以理解并充分考虑等等。良性的法官与律师的庭审配合、专业的律师工作，便利了法院、法官，也促进了司法公正。
第三、畅通保全送达通道。商事案件的一个特点是诉讼标的往往较大，当事人往往具备相当的法律知识。这就要求法院的保全、送达工作更加专业、更加高效。针对此项工作，舒兰市人民法院积极抽调精干人员，选派经验丰富的法官，组建了专业的保全送达团队，确保商事案件的保全送达工作依法高效办理。
第四、畅通法律服务通道。法院的一项重要工作是判后答疑。但商事案件主体往往具有相当的法律知识，且有专业的律师代理。往往此类案件在案件的事实、证据、判决理由等方面，当事人对原审法官不会有疑义。即便当事人有所不理解，专业的律师也能解释清楚。
商事案件判后答疑的一个要点是说服律师。舒兰法院在尊重律师、便利律师工作方面，做出了一些努力，也得到了来该院代理案件的各地律师于工作上的大力支持。在有效沟通的基础上，法官往往能够于判后答疑程序中，与律师在事实与法律层面充分沟通，做到互相理解。减少了不必要的上诉及信访等，避免浪费当事人的时间和费用，节约有限的司法资源，提高了人民法院的工作效率。
以上四项是舒兰市人民法院一直在坚持的营商环境建设“多路畅通”策略，效果明显。该院将在今后的工作中，不断总结经验，为舒兰市营商环境创建，做出更多努力！
