12345为民解忧，积极挽损获群众好评

2023年12月4日，受害人王先生通过12345热线反映，其被以网络交友的方式诈骗近5万元。西峡县12345热线办接到通知，立即安排公安机关展开调查，接到报案后，县局反诈中心与网安合成作战大队立即对资金流向进行分析研判，同时连夜派出侦查员赶赴湖北潜江开展侦查取证工作，成功将一名涉案嫌疑人抓获归案。该嫌疑人到案后，民警向其讲明厉害关系及法律政策，规劝其主动退还受害人损失，争取从宽处理，嫌疑人权衡利弊后最终同意将被害人损失全部退赔。12月18日，嫌疑人主动拿出4.5万元现金退还给受害人王先生。12月20日，王先生向公安机关送来了锦旗。

今年以来，西峡县公安局主动作为、多措并举，坚持“依法、精准、及时”原则，及时为受骗群众挽回损失，守护好群众的“钱袋子”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。截止12月19日，已返还受害人被骗资金323万元，且此项工作仍稳步推进。