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消费商100问之九十三消费返利模式
2018-12-14 16:59:14   评论:0    点击:

综治广角正义之声网讯 有一种消费返利的模式,非常值得深入探讨。如果运用得当,把返利比例控制在合理的范围内,不失为一种运营消费

    综治广角正义之声网讯    有一种消费返利的模式,非常值得深入探讨。如果运用得当,把返利比例控制在合理的范围内,不失为一种运营消费者、发展消费商的策略。
    消费返利从实际运行上讲,是指消费者在购物的同时,由商家提供相应的现金或其他产品的形式返还。通过这种返利,消费者可以得到更多实惠,这种形式可以刺激产生进一步的消费行为,破除因经济能力造成的消费障碍。而且,消费者可以借助消费返利平台参与产品的推广,实现消费投资与消费创业。
    据不完全统计,以消费返利为经营方式的企业,多达 2000 多家,其中涉足全额返还的企业也有数百家,如返现网、易购网等,虽然返利模式的具体细节存在差异,但基本思想都是一致的,就是让消费者在消费的同时,能够获得持续的、更多的好处。
    值得注意的是,这种全返模式存在很大的问题,也就是说,消费者在平台上买了东西之后,如果付了 500 元,平台会在未来一定时间内把 500 元陆续返还给这个买家。返还时间可能是一年也可能是两年,每次可能返几元或几十元。看似每个消费者每次获得的返利比例不高,数额不大,但如果有几十万,甚至几百万会员需要返利,情况就完全不同了。加之需要持续返完,资金压力是相当大的,而且最后返还的资金数额超过了平台从企业那里获得的佣金总量,中间的资金缺口难以补上,就可能崩盘。而从消费者的角度来讲,本以为成为企业的消费商之后,能够通过消费、分享、 推荐与销售等行为,持续获得可观的返利,孰不知,企业的返利机制存在 难以弥补的缺陷,崩盘风险随时可能到来——消费者在这类返利平台上购 买大量的东西,甚至预存了不少费用,积累了很多积分,最终却因为平台 倒闭,积分没法用,预存的本钱也拿不回来。所以,当加入这类平台时, 一定要谨慎。
以广东某家企业为例,该平台在国内率先主打消费返还的概念,并且设计了一套会员体系与消费返还机制。具体来讲,就是通过网店与线下店聚合供需双方,商家加入平台之后,每单交易按照一定比例的成交额给平台。
    平台从这笔佣金中给消费者陆续返还,以每天大概万分之五的等值消费比例进行返还,以消费积分的形式体现在消费者在该平台的会员账户上。消费积分可以累积提现或者换购商品。另外,平台的会员可以介绍商家加盟和消费者在联盟商家消费,从而获得消费收益的一定比例提成。
     凭借这种模式,以及大力的线下推广,该平台吸引了数量不小的会员 量。不过,要想持续运营,返还比例与时点的控制、加盟商家数量的增加、 平台交易额的增长,都显得非常关键,牵一发而动全局。对于企业的持续性经营要求和诚信体系要求更高,这在创新推动发展的同时,是一个对消费商理论非常大胆的尝试。
     我们这里讲的规范化消费返利模式,最关键的是将返利比例控制在合理范围内,这个合理的标准怎么界定?应该根据平台能够赚到多少营收来决定。
     另外,消费返利平台上的商家,在产品质量与服务保障方面,必须不打折扣,向优质商家看齐。我们来看几家互联网返利平台,它们持续运营多年,虽然营收规模不是非常大,但从消费返利的比例来看,相对比较正常, 如返利网、返利无忧、折 800 等。以返利网为例,公开资料显示,2006 年就已成立,拥有用户 1 亿多,与多家电商与品牌都有合作,百度词条上显示有 2 万多家品牌。它的模式基本上有以下几种。
    返利商城:从返利网上购买,购物就可以享受到返利,包括天猫、淘宝、 京东、苏宁易购、携程、1 号店、亚马逊、聚美优品等电商网站。
    超级返:品牌特卖,正品特价,限量抢购,每日 10 点和 20 点上新, 最高返利 81%。
    返利卡:使用中信返利联名信用卡即“返利 F 卡”,在线下消费可以获得 1% 起的现金返利,返利范围覆盖数千万家银联商户。
这种消费返利一方面可以帮助企业吸引消费者,沉淀粉丝,提高消费者的忠诚度,也就是消费商里讲的运营消费者,同时还能将消费者发展成为兼职的业务推广人员。在这样一个基础上,它可以帮助化解过剩的产能, 消化已有的高库存。在去库存方面,逻辑是这样的:在消费返利的推动下, 产品的实际购买价格会变得比较低,因为有返利在,本来花 100 元买的东 西,拿到返利后实际付出可能就只有几十元。对于大多数中产与普通消费 者来讲,只要产品本身存在一定的使用价值,能够保证是正品与售后服务, 就可能去大量购买,毕竟花出去的钱会换成积分,可以用到其他产品的消 费上,或者在未来的时间里持续得到返现。更何况,消费者可以通过推荐 所消费的产品成为消费商,从日常的产品推荐中持续获得一定比例的提成, 甚至经过机制的设计,参与到企业整体利润的分配中。这种做法并不是减少企业的收益,而是省去了单独花费的广告成本,通过发动大量消费者参 与营销来促进销售,这对消化库存与解决过剩产能都是有明显帮助的。
 
编辑:李治

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