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把握大数据时代 充分利用12309平台服务群众
2018-04-10 09:05:48   评论:0    点击:

综治广角正义之声网【张林】近期,普安县人民检察院因在贵州检察12309网上网下一体化服务平台上,对受理的工单答复及时、表述清楚、措
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     综治广角正义之声网【张林】近期,普安县人民检察院因在贵州检察12309网上网下一体化服务平台上,对受理的工单答复及时、表述清楚、措辞恰当,为申请人切实解决了难题,被贵州省人民检察院选定为2017年度优秀工单处理案例。
    自2016年以来,普安县人民检察院扎实推进检察机关数据检务、阳光检务的广泛运用,真正为群众提供“公正、阳光、高效、便民”的检察服务,紧紧围绕为人民服务的宗旨,全面履行检察职能的使命,有条不紊地利用“贵州检察12309平台”开展检察工作。通过“贵州检察12309”服务平台,根据贵州省人民检察院派发的待处理工单进行受理后,由专职人员根据工单所涉及部门进行分流,所辖部门接到工单任务后将对材料进行整合及梳理,明确专人负责,随即展开实地走访或联系相关部门及人员进行调查了解。经过调查后,及时并准确拟定通俗易懂、措辞恰当的答复,将调查数据和调查结果上传至“贵州检察12309”服务平台,由贵州省人民检察院以短信的方式向申请人给出答复。
    在处理工单中,建立了固定时间节点巡查机制,确保及时接收和处理工单,合力维护群众利益,及时引导群众依法诉求,通过使用“贵州检察12309”服务平台,确实实现了让“数据多跑路,让群众少跑腿”智慧检务。
     据悉,普安县人民检察院将在今后的工作中以服务大局为检察工作的根本要求,加大对“贵州检察12309”服务平台宣传力度,陆续普及开放检察宣传、检务公开、检察服务、监督评议等多种功能,提供行贿档案查询、控告申诉、律师预约、投诉建议、检察官答疑、代表委员联络等多元化检察服务合力维护群众利益,及时引导群众依法诉求,达到社会公众认可,当事人满意,从而实现检察工作的法律、政治、社会效果的有机统一。


编辑:李海朝

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