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李成贵:以人民满意为标准做好审判工作
2012-12-20 08:53:41   评论:0    点击:

      正义之声网讯  人民法院作为政法工作的重要组成部分,始终把人民满意与否作为衡量工作成败的重要标准。人民法官要自觉落实到实际行动,努力提高司法水平,让人民群众深切感受得到,真正感到满意,以人民满意为根本标准做好审判工作。
    一、在确保公正上使人民群众满意。无论是过去还是现在,人民群众对公正的价值追求是永恒不变的。当前,在改革发展持续深入、各种矛盾不断凸显的新形势下,人民群众对公正的诉求越来越强烈,对人民法院、人民法官维护公正的要求越来越迫切。人民法官为人民,归根结底要通过审判执行工作,彻底解决这些问题。一方面,要确保实体公正。人民法官执法办案,必须坚持以事实为根据、以法律为准绳,既尊重法律事实,又尊重客观事实,努力使依法作出的判决与依道德作出的判断有机统一起来。另一方面,要确保程序公正。坚决防止重实体轻程序的不良倾向,严格履行法律规定的程序,坚持平等对待当事人,确保各方当事人的诉权得到充分保护。另外,还要确保过程公开。司法过程不公开,人民群众就无法对审判活动和结果做出客观、正确的评价。通过立案、审判和执行的全过程公开,充分保障当事人的知情权和监督权,赢了让其感到“赢得堂堂正正”,输了让其感到“输得明明白白”,真正让人民群众深切感受到司法的公正。
    二、在高效工作中使人民群众满意。迟到的正义非正义,不讲效率的司法不是公正的司法。现代社会是一个讲效率的社会,时间就是金钱,效率就是效益。在法院工作中,人民群众容不得司法活动拖沓冗长,不允许诉讼过程旷日持久,特别是对个别案件久审不结、久调不决、久执无果等问题,人民群众反映尤为强烈。广大法官要切实增强效率意识,不断加快办案节奏,及时满足人民群众的诉讼要求。一是加强审判管理,重点加强流程管理,坚决杜绝超审限、超期羁押等现象,在提高审限内结案率的基础上,想方设法让当事人少等待一天。二是强化诉讼调解,进一步提高调解效率,按照合法、自愿原则,能调则调,当判则判,调判结合,案结事了,切不可因工作失当,误了最佳时机。三是简化办案程序,尽可能适用简易程序,在依法办案的基础上,坚持避繁就简,用最快捷的方式满足群众最迫切的诉求。四是加大执行力度,着力构建执行联动威慑机制,以最快的速度维护法律的严肃性,维护人民群众的切实利益。
    三、在方便诉讼中使人民群众满意。诉讼方便与否是人民群众评价司法工作的重要标尺。俗话说,细微之处见精神。人民法官为人民,就要事事处处体现出对当事人的关心。工作中,要设身处地替当事人着想,“宁可自己多出力,不让百姓多跑腿”,努力让人民群众享受到多方面的司法便利。一是“送法下乡、送法入企”,普及诉讼知识,提示诉讼风险,引导合理诉讼,弥补诉讼知识不足的影响。二是积极推行电话立案、网上立案、上门立案、预约立案、休息日立案等方式,确保法院大门永远向群众敞开,解决立案不方便的问题。三是通过设立巡回法庭,实行就地开庭、巡回审理,努力把司法服务的触角延伸到群众身边,使人民群众方便参与诉讼。四是不断加大司法救助力度,正确运用诉讼费减缓免措施,确保有理无钱的群众打得起官司、打得赢官司。五是提供特殊司法服务,广辟司法绿色通道,依法保护农民工、下岗职工等特殊弱势群体合法权益,切实维护社会公平正义。
    四、用温暖接待让人民群众满意。对待当事人的态度,是法官给人民群众最直接的感受。它不仅反映了队伍的作风素质,更体现了法官的“人民性”本质。如今,人民群众对人性化司法的呼声越来越高,渴望被尊重的愿望越来越强烈。这就要求法官牢固树立“以当事人为本”的工作理念,像对待自己的父母、子女、兄弟姐妹那样对待当事人,把人民的需求当作自己毕生的追求,切实增进对人民群众的深厚感情。具体工作中,一是转变审判作风,彻底改变个别法官“板起脸来问话,背起手来走路”的衙门作风,真正把当事人的事情当作自己的事情来办,努力把好事办实办快办好。二是讲究司法礼仪,充分尊重当事人的人格权,讲文明话,干文明事,做文明人,让人民群众充分沐浴到法治文明的温暖阳光。三是规范司法行为,特别注意开庭、约见当事人要守时,不该承诺不得乱承诺,承诺了的就一定要依法履行承诺,让当事人时时处处感受到被尊重。四是增强做群众工作的能力,善于用法理、感情、人格的力量去做群众工作,注意用群众语言回答和处理问题,让群众听得清楚、听得明白、听得亲切,努力提高司法的亲和力。
    五、永葆清廉使人民群众满意。司法不廉现象是人民群众不满意并非常痛恨的。如果法官有不廉洁行为,其功绩就要被大打折扣,整个法院的形象就会严重受损。面对日益严峻的反腐倡廉形势,要不断加强自身修养,筑牢自身防线。一是认真贯彻落实“五个严禁”规定,紧紧抓住审判执行最容易出问题的关键时期、关键部位、关键环节,充分发挥“五个严禁”规定的拒腐防变作用。二是在廉政警示教育中,通过正反典型的正面引导和负面警示作用,警醒自己的言行。三是健全完善廉政机制,实行全天候、全方位、全过程的监督。四是加大惩处力度,始终保持法官队伍的纯洁性。

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